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Pour les Achats Web, les paiements sont gérés par des processeurs de paiement tiers, que vous autorisez à débiter votre mode de paiement sélectionné. Ces processeurs gèrent le traitement des transactions et nous informent des paiements réussis. Pour les Achats In-App, les paiements sont traités par l'App Store, et les conditions et politiques de l'App Store respectif régissent la transaction.
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En procédant à un abonnement, vous reconnaissez que des frais seront appliqués périodiquement en fonction du cycle de facturation sélectionné. Le tarif de renouvellement ne sera pas supérieur au tarif de la période d'abonnement immédiatement précédente, à l'exclusion de tout tarif promotionnel (d'introduction) et de réduction, sauf si nous vous informons d'un changement de tarif avant votre renouvellement automatique.
Pour les Achats Web, l'annulation doit être effectuée via les paramètres du compte du Site web ou en suivant les instructions d'annulation fournies au moment de l'achat. Pour les Achats In-App, l'annulation doit être effectuée via les paramètres du compte de l'App Store respectif. La suppression de l'App n'annule pas votre abonnement.
En plus de votre abonnement, vous pouvez avoir la possibilité d'acheter des articles complémentaires tels que des tokens, du contenu premium, des consultations ou des fonctionnalités supplémentaires. Ces compléments peuvent être des achats uniques ou des frais récurrents. L'annulation de votre abonnement principal annulera également tous les compléments récurrents associés, mais l'annulation d'un complément seul n'affecte pas votre abonnement principal.
Si vous vous êtes abonné ou avez commencé un essai gratuit via l' App Store, les demandes de remboursement sont gérées directement par Apple. Vous pouvez soumettre une demande en suivant les instructions sur la page d'assistance d'Apple.
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Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre avis de rétractation. Les remboursements seront traités en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement. Aucun frais ne vous sera facturé du fait du remboursement.
Si vous avez expressément consenti à la fourniture immédiate du Service avant l'expiration du délai de rétractation et reconnu que vous perdrez votre droit de rétractation, vous n'aurez droit à aucun remboursement pour tout contenu numérique déjà livré. Dans le cas de services numériques, vous pouvez avoir droit à un remboursement proportionnel, basé sur la partie du Service fournie avant votre demande de rétractation. Si cette disposition s'applique, nous vous fournirons la confirmation de votre consentement exprès préalable et de votre reconnaissance sur un support durable.
À : Interrio, e-mail : support@interr.io
Objet : Exercice du Droit de Rétractation
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente du service suivant :
(Signature requise si soumis par courrier)
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'annuler l'achat avant minuit du troisième jour ouvrable suivant la date de l'achat. Si vous exercez ce droit, nous procéderons au remboursement intégral du montant payé.
Pour demander un remboursement en vertu de cette politique, vous devez nous notifier votre annulation en contactant support@interr.io avant la date limite d'annulation. Les remboursements seront traités en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, et aucun frais supplémentaire ne sera encouru pour le remboursement.
Si vous souhaitez demander un remboursement pour un paiement effectué à l'aide d'un mode remboursable, tel qu'une carte de crédit ou de débit, nous vous encourageons vivement à nous contacter d'abord à support@interr.io avant d'engager une rétrofacturation auprès de votre fournisseur de paiement. Cela nous donne l'occasion d'examiner votre demande et de tenter de résoudre le problème directement.
Les remboursements, le cas échéant, ne sont pas traités en temps réel. Si nous confirmons qu'un remboursement a été émis, veuillez prévoir au moins 15 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte. Vous reconnaissez que vous n'avez pas droit à plusieurs remboursements pour la même transaction et acceptez que, si vous demandez un remboursement directement auprès de nous, vous n'engagerez pas de demande de remboursement ou de rétrofacturation distincte auprès de votre fournisseur de paiement sauf si votre demande a été refusée par nous. Si vous recevez des remboursements en double en raison de demandes de remboursement distinctes, nous nous réservons le droit de travailler avec votre fournisseur de paiement pour annuler l'un de ces remboursements.
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Nous pouvons proposer des essais gratuits offrant un accès temporaire au Service. La durée et les conditions de l'essai seront affichées lors de l'inscription. Si vous n'annulez pas avant la fin de l'essai, votre abonnement sera automatiquement converti en un abonnement payant et les frais applicables seront facturés.
Nous ne garantissons pas de rappels avant l'expiration de l'essai. Il vous incombe de suivre la période d'essai et d'annuler si vous ne souhaitez pas continuer. La Société se réserve le droit de modifier, de révoquer ou de restreindre l'éligibilité à l'essai à tout moment.
Nous pouvons vous fournir des cartes-cadeaux ou des codes promotionnels qui peuvent être échangés contre des fonctionnalités, améliorations, fonctionnalités, contenus ou services supplémentaires au sein d'un Service spécifié et pour une période de temps limitée, sous réserve des conditions d'éligibilité (les « Codes Promotionnels »). Les Codes Promotionnels n'ont aucune valeur en espèces, sont personnels, non transférables, non sous-licenciables, et nous ne sommes pas tenus de fournir une quelconque compensation en lien avec un Code Promotionnel.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons modifier les frais d'abonnement à tout moment. Si une notification est requise en vertu de la loi applicable, nous vous informerons des changements de tarif de la manière et dans le délai imposés par la réglementation. Lorsqu'aucun délai spécifique n'est prescrit, nous fournirons un avis en publiant les tarifs mis à jour dans l'App, en envoyant une notification par e-mail ou en utilisant d'autres méthodes de communication visibles. Les tarifs révisés prendront effet comme indiqué dans l'avis.
Si vous n'acceptez pas les frais mis à jour, vous pouvez annuler votre abonnement avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif ou vous abstenir de payer à l'avance pour un accès continu au Service.
Si un paiement est refusé ou n'est pas reçu à l'échéance, nous pouvons vous notifier de mettre à jour votre mode de paiement. Toutefois, si le problème n'est pas résolu, nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès au Service sans autre préavis. Tout contenu, donnée ou paramètre personnalisé associé à votre compte peut être perdu, et nous ne sommes pas responsables de leur restauration.
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Vous et OnlyGPT Limited (« nous » ou la « Société ») convenez de résoudre tous les Litiges (y compris tout litige connexe impliquant la Société, ses filiales ou ses affiliés) par arbitrage contraignant, comme décrit ci-dessous, à l'exception de : (i) des réclamations relevant de la compétence d'un tribunal des petites créances, à condition que ces réclamations ne soient pas des litiges de recours collectif et respectent également les limites juridictionnelles et monétaires du tribunal ; et (ii) des litiges liés aux droits de propriété intellectuelle. Un « Litige » désigne toute réclamation, controverse ou action en justice — qu'elle découle d'événements passés, présents ou futurs, et fondée sur un contrat, un délit, une loi ou la common law — entre vous et la Société concernant le Site web, les Services ou le présent accord (l'« Accord d'Arbitrage »). « Litige » inclut également les litiges relatifs à l'interprétation, l'applicabilité ou le caractère exécutoire de ces conditions ou à la formation de cet Accord d'Arbitrage, y compris la question de savoir si une partie de celui-ci est invalide ou inapplicable.
Vous et nous convenons que les efforts de bonne foi et informels pour résoudre les litiges aboutissent souvent à un résultat plus rapide et moins coûteux. Par conséquent, si vous avez l'intention de faire valoir une réclamation pour tout Litige (tel que défini ci-dessus) contre la Société, vous devez d'abord envoyer à la Société un avis écrit du Litige (« Avis ») qui fournit à la Société des informations de base sur vous et le Litige. Tout Avis doit inclure : (i) votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail ; (ii) une description détaillée de votre Litige ; (iii) tout fait pertinent concernant votre utilisation du Site web et du Service (y compris votre identifiant de compte, des captures d'écran de profil et tout ce qui nous aidera à identifier votre compte) ; (iv) une description détaillée de la réparation que vous recherchez, y compris un calcul de tout dommage pécuniaire que vous réclamez ; et (v) une déclaration signée personnellement par vous (et non par votre avocat) attestant l'exactitude des informations de l'Avis. L'Avis doit être individualisé, c'est-à-dire qu'il ne peut concerner que votre litige et celui d'aucune autre personne. Si vous remplissez un Avis pour une autre personne, vous devez inclure toutes les informations décrites ci-dessus, ainsi qu'une déclaration décrivant votre relation avec la personne et pourquoi la personne n'est pas en mesure de remplir l'Avis elle-même.
Vous devez envoyer l'Avis à la Société à l'adresse suivante :
Florinis 7, Greg Tower, 2nd Floor, 1065, Nicosie, Chypre
À l'attention de : Legal Interrio
Si nous devons vous envoyer un Avis, nous l'enverrons aux coordonnées dont nous disposons pour vous, ce qui peut inclure, le cas échéant, les coordonnées associées à votre compte.
Après réception d'un Avis, vous et nous convenons de déployer des efforts de bonne foi pour résoudre le Litige entre nous pendant une période de 60 jours par négociation informelle. La période de 60 jours peut être prolongée si vous et nous convenons qu'une telle prolongation est susceptible de conduire à une résolution. Dans le cadre du processus de négociation informelle, vous et nous convenons que nous assisterons tous les deux à au moins une visioconférence individualisée (”Visioconférence”). La Visioconférence peut se dérouler via Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp ou toute autre plateforme similaire dont vous et nous convenons et à laquelle nous avons tous les deux accès. La Visioconférence peut se tenir après la période de 60 jours, si nécessaire. Si vous êtes représenté par un avocat dans votre Litige, votre avocat peut participer à la Visioconférence, mais vous êtes toujours tenu d'y assister et d'y participer de bonne foi. La Société est également tenue de participer à la Visioconférence en envoyant un ou plusieurs de ses représentants, et la Société peut également envoyer un ou plusieurs de ses avocats. Si vous ne pouvez pas participer à la Visioconférence par vidéo, vous pouvez y assister par téléphone si vous attestez par écrit que des circonstances existent qui vous empêchent de comparaître par vidéo (comme votre manque d'accès à un téléphone avec une caméra fonctionnelle ou votre incapacité à vous connecter à une connexion internet stable). Vous et nous convenons que nous (et nos avocats, le cas échéant) travaillerons de manière coopérative pour planifier la Visioconférence au moment le plus précoce mutuellement convenable après réception d'un Avis. Vous et nous convenons également de faire de notre mieux pour résoudre le Litige lors de la Visioconférence. Si vous et nous ne pouvons pas résoudre les problèmes identifiés dans l'Avis dans les 60 jours suivant la réception de l'Avis complet (ou un délai plus long si convenu), vous ou nous pouvons engager une procédure d'arbitrage ou une procédure devant un tribunal des petites créances.
Le respect de ces Procédures Informelles de Résolution des Litiges est Obligatoire, et les procédures de Notification Préalable au Dépôt (y compris l'exigence de la Visioconférence) sont une condition préalable à l'engagement de tout arbitrage ou action devant un tribunal des petites créances. Le non-respect des procédures constitue une violation de cet Accord d'Arbitrage.
Les procédures obligatoires de Notification Préalable au Dépôt sont essentielles afin que vous et la Société ayez une réelle opportunité de résoudre les Litiges de manière économique et efficace. Sauf interdiction par la loi applicable, le prestataire d'arbitrage n'acceptera ni n'administrera aucune demande d'arbitrage à moins que la partie présentant la demande ne certifie par écrit que les procédures obligatoires de Notification Préalable au Dépôt (y compris l'exigence de la Visioconférence) ont été pleinement respectées. Si la partie présentant la demande d'arbitrage n'inclut pas une certification écrite attestant que les procédures de Notification Préalable au Dépôt (y compris la Visioconférence) ont été respectées, le forum d'arbitrage clôturera administrativement la demande d'arbitrage et aucun frais ne sera dû par la partie défenderesse. Un tribunal compétent aura le pouvoir de faire respecter cette disposition et d'interdire toute procédure d'arbitrage ou action devant un tribunal des petites créances en conséquence.
Toutes les offres, promesses, conduites et déclarations faites au cours du processus obligatoire de Notification Préalable au Dépôt par toute partie, ses agents, employés et avocats sont confidentielles et non admissibles à quelque fin que ce soit dans toute procédure ultérieure (sauf ce qui est requis pour certifier par écrit que les procédures obligatoires de Notification Préalable au Dépôt ont été achevées avant de soumettre une demande d'arbitrage). Les preuves qui sont autrement admissibles ou communicables ne seront pas rendues inadmissibles ou non communicables par cette section.
Sous réserve des exigences juridictionnelles applicables et des exigences obligatoires de Notification Préalable au Dépôt expliquées ci-dessus, vous ou la Société pouvez choisir de poursuivre un Litige devant un tribunal local des petites créances plutôt que par arbitrage, tant que l'affaire reste devant le tribunal des petites créances et se déroule uniquement sur une base individuelle. Si une partie a déjà soumis une demande d'arbitrage, l'autre partie peut, à sa seule discrétion, informer le forum arbitral qu'elle choisit de faire entendre le Litige devant un tribunal des petites créances. À ce moment-là, le forum arbitral clôturera administrativement l'arbitrage et le Litige sera entendu devant le tribunal des petites créances approprié, sans frais dus par la partie défenderesse de l'arbitrage.
L'arbitrage est un moyen plus informel de résoudre nos désaccords qu'un procès devant un tribunal. Par exemple, l'arbitrage utilise un arbitre neutre au lieu d'un juge ou d'un jury, implique une communication de preuves plus limitée et fait l'objet d'un contrôle très limité par les tribunaux. Bien que le processus soit plus informel, les arbitres peuvent accorder certains des mêmes dommages et réparations individualisés qu'un tribunal peut accorder. Un arbitre ne peut toutefois pas ordonner à une partie d'agir ou de cesser de faire quelque chose — ce que l'on appelle la « réparation équitable ». Vous ou nous pouvons saisir un tribunal et demander une réparation équitable, y compris en déposant une requête pour contraindre l'autre partie à respecter cet Accord d'Arbitrage. Toutefois, vous et nous convenons que les seuls tribunaux auprès desquels nous demanderons une réparation équitable sont les tribunaux d'État et fédéraux du Delaware. Cette exception pour la réparation équitable ne constitue pas une renonciation à cet Accord d'Arbitrage. Vous et nous convenons que le U.S. Federal Arbitration Act et le droit fédéral de l'arbitrage régissent l'interprétation et l'application de cette disposition. Un tribunal compétent a l'autorité exclusive pour résoudre tout litige relatif à l'interprétation, l'applicabilité ou le caractère exécutoire de cet accord d'arbitrage contraignant. Cette disposition d'arbitrage survivra à la résiliation de ces conditions et à la résiliation de votre compte.
L'arbitrage sera régi par les règles applicables de National Arbitration & Mediation (« NAM ») (y compris les Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures et les Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, le cas échéant) (« Règles NAM »), telles que modifiées par cet Accord d'Arbitrage, et sera administré par NAM. Les Règles NAM sont disponibles en ligne sur www.namadr.com ou sur demande écrite à l'adresse de l'Avis indiquée ci-dessus. Vous pouvez obtenir un formulaire pour engager un arbitrage avec NAM à : https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf ou en contactant NAM.
Si NAM n'est pas disponible ou n'est pas disposé à le faire, un autre prestataire d'arbitrage sera sélectionné par les parties qui le fera ou, si les parties ne parviennent pas à s'accorder sur un administrateur de remplacement, par le tribunal conformément à 9 U.S.C. §5.
L'arbitrage se déroulera en anglais. Un arbitre unique, indépendant et impartial, sera nommé à distance conformément aux Règles NAM, telles que modifiées dans les présentes. Vous et la Société convenez de respecter les règles suivantes, destinées à rationaliser le processus de résolution des litiges et à réduire les coûts et les charges pour les parties : (i) l'arbitrage se déroulera en ligne et/ou reposera uniquement sur des soumissions écrites, la manière spécifique étant choisie par la partie engageant l'arbitrage ; (ii) l'arbitrage n'exigera aucune comparution personnelle des parties ou des témoins, sauf accord mutuel écrit contraire des parties ou si l'arbitre décide qu'une audience formelle est nécessaire ; et (iii) tout jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être enregistré auprès de tout tribunal compétent.
Si une audience en personne est requise et que vous résidez aux États-Unis, l'audience se tiendra dans le Delaware, sauf si l'arbitre détermine que cela constituerait une difficulté pour vous, auquel cas l'audience en personne peut se tenir dans l'État et le comté de résidence du demandeur. Si vous résidez en dehors des États-Unis, le lieu de toute audience en personne sera déterminé par les Règles NAM.
La sentence de l'arbitre sera rendue par écrit et comprendra une déclaration exposant les motifs de la décision de toute réclamation. L'arbitre appliquera les lois de l'État de Floride pour conduire l'arbitrage. Vous reconnaissez que ces conditions et votre utilisation du Service attestent d'une transaction impliquant le commerce interétatique. Le United States Federal Arbitration Act régira l'interprétation, l'application et les procédures.
L'Arbitre est lié par cet Accord d'Arbitrage et doit s'y conformer. Dans le cas où les Règles NAM entreraient en conflit avec cet Accord d'Arbitrage, les termes de cet Accord d'Arbitrage prévaudront. Si l'Arbitre détermine que l'application stricte d'un terme de cet Accord d'Arbitrage entraînerait un arbitrage fondamentalement inéquitable, l'Arbitre aura le pouvoir de modifier ce terme dans la mesure nécessaire pour garantir un arbitrage fondamentalement équitable qui soit cohérent avec une résolution efficace et économique des Litiges.
Sauf accord contraire entre vous et la Société, l'arbitrage se déroulera virtuellement par visioconférence ou téléconférence.
Sauf circonstances extraordinaires, l'arbitre rendra sa décision dans les 120 jours suivant la date de nomination de l'arbitre. L'arbitre peut prolonger ce délai de 30 jours supplémentaires dans l'intérêt de la justice. Toutes les procédures d'arbitrage seront fermées au public et confidentielles, et tous les dossiers y afférents seront scellés de manière permanente, sauf dans la mesure nécessaire pour obtenir la confirmation judiciaire de la sentence arbitrale. La sentence de l'arbitre sera rendue par écrit et comprendra une déclaration exposant les motifs de la décision de toute réclamation.
La sentence arbitrale n'est contraignante qu'entre vous et la Société et n'aura aucun effet préclusif dans un autre arbitrage ou une autre procédure impliquant une partie différente.
Le paiement des frais d'arbitrage (les frais imposés par l'administrateur de l'arbitrage, y compris les frais de dépôt, d'arbitre et d'audience) sera régi par les Règles NAM applicables, sauf si vous êtes éligible à une dispense de frais en vertu de la loi applicable. Si, après avoir épuisé toute dispense de frais potentiellement disponible, l'arbitre estime que les frais d'arbitrage seraient prohibitifs pour vous par rapport à un procès, nous paierons la partie de vos frais de dépôt, d'arbitre et d'audience de l'arbitrage que l'arbitre juge nécessaire pour éviter que l'arbitrage ne soit prohibitif en termes de coûts, indépendamment de l'issue de l'arbitrage, sauf si l'arbitre détermine que votre ou vos réclamation(s) étaient frivoles, présentées à des fins abusives ou faites de mauvaise foi.
Vous et nous convenons que l'arbitrage doit être rentable pour toutes les parties et que toute partie peut communiquer avec NAM pour traiter de la réduction ou du report des frais.
À votre demande ou à la nôtre, l'Arbitre rendra une ordonnance exigeant que les informations confidentielles de l'une ou l'autre partie divulguées pendant l'arbitrage (que ce soit dans des documents ou oralement) ne puissent être utilisées ou divulguées, sauf dans le cadre de l'arbitrage ou d'une procédure visant à faire exécuter la sentence arbitrale, et que tout dépôt judiciaire autorisé d'informations confidentielles soit effectué sous scellés.
Au moins dix (10) jours calendaires avant la date fixée pour l'audience d'arbitrage, vous ou la Société pouvez signifier à l'autre partie une offre écrite de jugement afin de permettre un jugement selon des conditions spécifiées. Si l'offre est acceptée, l'offre accompagnée de la preuve d'acceptation sera soumise au prestataire d'arbitrage, qui rendra un jugement en conséquence. Si l'offre n'est pas acceptée avant l'audience d'arbitrage ou dans les trente (30) jours calendaires suivant sa présentation, selon la première éventualité, elle sera réputée retirée et ne pourra être présentée comme preuve dans l'arbitrage. Si une offre faite par une partie n'est pas acceptée par l'autre partie, et que l'autre partie n'obtient pas une sentence plus favorable, l'autre partie ne recouvrera pas ses frais postérieurs à l'offre et paiera les frais de la partie offrante à compter du moment de l'offre (qui, uniquement aux fins des offres de jugement, peuvent inclure des honoraires raisonnables d'avocats dans la mesure où ils sont recouvrables par la loi, pour un montant n'excédant pas les dommages accordés).
Les parties conviennent que tout litige relatif à une ou des offre(s) de règlement ou offre(s) de jugement dans un Dépôt Massif sera résolu par un arbitre unique dans la mesure où ces offres contiennent les mêmes conditions substantielles. Pour les arbitrages impliquant des parties représentées, les avocats des parties représentées conviennent de communiquer les offre(s) de règlement ou offre(s) de jugement individuelles à chacun des demandeurs ou défendeurs de l'arbitrage à qui de telles offres sont faites.
Les dispositions suivantes énoncent des procédures supplémentaires qui s'appliquent aux dépôts massifs d'arbitrage. Si dix (10) réclamations similaires ou plus sont présentées contre la Société par les mêmes avocats ou des avocats coordonnés, ou sont autrement coordonnées, conformément à la définition et aux critères des « Dépôts Massifs » énoncés dans les Règles NAM, vous et nous comprenons et convenons que ces procédures supplémentaires s'appliqueront et que la résolution de votre litige pourrait être retardée. Vous et nous convenons que, tout au long de ce processus, nos avocats se rencontreront et se concerteront pour discuter des modifications de ces procédures en fonction des besoins particuliers du Dépôt Massif. Vous et nous convenons de déployer tous les efforts raisonnables pour maximiser l'intégrité et l'efficacité de l'arbitrage afin de résoudre les Litiges entre nous, en particulier ceux impliquant des Dépôts Massifs, et nous nous engageons en outre à agir de bonne foi pour respecter les procédures établies dans cette section. Les parties conviennent en outre que l'application de ces procédures de Dépôt Massif a été raisonnablement conçue pour aboutir à un règlement efficace et équitable des réclamations.
Arbitrages Pilotes (Bellwether) pour les Dépôts Massifs. Les procédures pilotes sont encouragées par les tribunaux et les administrateurs d'arbitrage lorsqu'il existe de multiples litiges impliquant des réclamations similaires contre les mêmes parties ou des parties liées. Les parties sélectionneront dix réclamations d'arbitrage individuelles (cinq par côté), désignées comme les « Cas Tests Initiaux », pour procéder à l'arbitrage. Seuls les Cas Tests Initiaux seront déposés auprès de l'arbitre. Toutes les autres réclamations seront suspendues. Cela signifie que les frais de dépôt ne seront payés que pour les Cas Tests Initiaux ; pour toutes les autres demandes d'arbitrage dans un Dépôt Massif, les frais de dépôt (ainsi que tout examen des autres demandes par l'arbitre) seront suspendus, et ni vous ni la Société ne serez tenus de payer de tels frais de dépôt. Vous et la Société convenez également que ni vous ni nous ne serons réputés être en violation de cet Accord d'Arbitrage pour non-paiement de tels frais de dépôt, et que ni vous ni nous n'aurons droit à aucun recours, dommage ou sanction contractuel, légal ou autre pour non-paiement de tels frais de dépôt. Si, conformément à cette sous-section, une partie dépose des Arbitrages non Pilotes auprès du prestataire d'arbitrage, les parties conviennent que le prestataire d'arbitrage suspendra ces demandes et ne les renverra pas à l'arbitre en attendant la résolution des Cas Tests Initiaux. Sauf si les réclamations sont résolues à l'avance ou si le calendrier est prolongé, les arbitres rendront une sentence définitive pour les Cas Tests Initiaux dans les 120 jours suivant la conférence préparatoire initiale.
Médiation Globale dans les Dépôts Massifs. Après la résolution des Cas Tests Initiaux, les parties conviennent de s'engager dans une médiation globale de toutes les réclamations d'arbitrage individuelles restantes composant le Dépôt Massif (« Médiation Globale »), reportant tout frais de dépôt associé aux cas non Tests Initiaux jusqu'à ce que les Cas Tests Initiaux et la Médiation Globale subséquente soient conclus. Après que les sentences définitives ont été fournies au médiateur dans les Cas Tests Initiaux, le médiateur et les parties disposeront de 90 jours pour convenir d'une méthodologie substantielle et faire une offre pour résoudre les cas en suspens. Si les Parties ne parviennent pas à résoudre les réclamations en suspens pendant la Médiation Globale, les Parties peuvent choisir de se retirer du processus d'arbitrage et de procéder devant les tribunaux avec les réclamations restantes. L'avis de retrait doit être fourni par écrit dans les 60 jours suivant la clôture de la Médiation Globale. En l'absence d'avis de retrait, les arbitrages pourront alors être déposés et administrés par le prestataire d'arbitrage. Vous et nous reconnaissons également que tout délai de prescription applicable sera suspendu en attendant la résolution du processus de médiation globale.
Divisibilité. Si une partie de cette disposition d'Arbitrage Massif est déclarée invalide, nulle ou inapplicable, alors cette disposition est dissociable de l'Accord d'Arbitrage et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.
Utilisateurs Existants. Les utilisateurs qui ont précédemment accepté d'arbitrer peuvent refuser cet Accord d'Arbitrage mis à jour en suivant la méthode de refus ci-dessous, mais ces utilisateurs resteront liés par la version antérieure la plus récente de l'Accord d'Arbitrage et seront par ailleurs liés par ces conditions. Les utilisateurs antérieurs ou existants qui ne refusent pas cet Accord d'Arbitrage mis à jour seront liés par cet Accord d'Arbitrage, et il s'appliquera à tous les litiges entre ces utilisateurs et la Société, y compris ceux survenant (mais non effectivement déposés en arbitrage) avant la date d'entrée en vigueur de ces conditions. Les demandes d'arbitrage qui ont déjà été effectivement déposées auprès d'un prestataire d'arbitrage avant la date d'entrée en vigueur de cet Accord d'Arbitrage et conformément à une version antérieure de cet Accord d'Arbitrage sont soumises aux conditions de la version antérieure.
Nouveaux Utilisateurs. Les utilisateurs qui créent un compte auprès de la Société pour la première fois le 16 septembre 2025 ou après cette date peuvent refuser cet Accord d'Arbitrage.
Méthode et Impact du Refus. Sous réserve de ce qui précède, vous pouvez refuser cet Accord d'Arbitrage en envoyant un avis écrit de votre décision de refus à : support@interr.io, (1) dans les 31 jours suivant l'entrée en vigueur de l'Accord d'Arbitrage, comme indiqué dans la date de « Dernière mise à jour » des conditions, (2) votre première utilisation des Services. Votre avis doit inclure :
Si vous refusez cet Accord d'Arbitrage, toutes les autres parties des conditions et tout autre accord entre vous et la Société continueront de s'appliquer à vous. Le refus de cet Accord d'Arbitrage n'a aucun effet sur les autres accords d'arbitrage que vous pourriez avoir actuellement, ou conclure à l'avenir, avec nous.
Survie de l'Accord d'Arbitrage. Cet Accord d'Arbitrage survivra à la fin de votre relation avec la Société, y compris toute révocation du consentement ou autre action de votre part pour mettre fin à votre participation au Service ou à toute communication avec la Société.
Divisibilité : Si une partie de cet Accord d'Arbitrage est jugée nulle, invalide ou autrement inapplicable, alors cette partie sera réputée dissociable et, si possible, remplacée par une disposition valide et exécutoire, ou une partie de celle-ci, qui correspond à l'intention de la disposition originale, ou d'une partie de celle-ci, aussi fidèlement que possible. Le reste de cet Accord d'Arbitrage continuera d'être exécutoire et valide conformément aux conditions qui y sont contenues.
Les lois de Chypre, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent le présent Accord et votre utilisation du Service. Votre utilisation du Service peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales. Dans la mesure où une action relative à un litige au titre des présentes est portée devant un tribunal, cette action sera soumise à la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés dans le Delaware, et vous vous soumettez par la présente irrévocablement à la compétence personnelle de ces tribunaux et renoncez à tout moyen de défense fondé sur un for non approprié.
Rien dans ces Conditions ne vous prive des droits de protection du consommateur accordés par les lois impératives de votre pays de résidence.
Si vous avez une réclamation, veuillez nous contacter à support@interr.io. Si nous ne résolvons pas votre réclamation à votre satisfaction, vous pouvez (mais n'êtes pas obligé) utiliser la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL), disponible à http://ec.europa.eu/odr. La Société ne participe à aucun mécanisme alternatif de règlement des litiges, sauf si la loi l'exige.
Si un litige survient en vertu de ces Conditions, vous pouvez engager des poursuites judiciaires devant les tribunaux compétents de votre résidence habituelle dans l'EEE ou au Royaume-Uni, et ces tribunaux auront la compétence exclusive sur le litige. La Société soumettra également tout litige aux tribunaux de votre pays de résidence habituelle.
Ces Conditions, le Service et tout litige entre vous et la Société seront régis par les lois de Chypre, à l'exclusion de ses dispositions relatives aux conflits de lois.
Si vous êtes résident de Californie, conformément au Cal. Civ. Code § 1789.3, vous pouvez signaler des réclamations à la Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs en les contactant par écrit à 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210.
Vous acceptez que, nonobstant toute loi ou tout texte contraire ou tout processus de résolution des litiges applicable, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à l'utilisation du Service ou de ces Conditions doit être déposée dans un délai d'un (1) an à compter de la date à laquelle la réclamation ou la cause d'action est apparue pour la première fois. À défaut, votre réclamation sera définitivement prescrite.
Les dispositions de cette section, intitulée « Limitation de la Période de Réclamation », constituent un accord juridiquement contraignant distinct entre vous et la Société.
Aucun manquement ni retard de la Société dans l'exercice de l'un de ses droits en vertu de ces Conditions ne sera réputé constituer une renonciation à ces droits, et aucun exercice partiel de droits n'empêchera l'application ultérieure de ces droits ou de tout autre droit en vertu de ces Conditions. Une renonciation à une disposition ne constitue pas une renonciation à toute violation ou tout défaut ultérieur.
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, le reste de ces Conditions demeurera pleinement en vigueur. La disposition invalide ou inapplicable sera modifiée ou remplacée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide et exécutoire tout en maintenant l'intention des parties dans toute la mesure permise par la loi.
Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et la Société concernant l'objet des présentes et remplacent tous les accords, ententes et déclarations antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux. Aucune modification ni aucun amendement à ces Conditions ne sera contraignant à moins d'être fait par écrit et convenu par les deux parties.
La Société peut céder ou transférer ses droits et obligations en vertu de ces Conditions à toute autre entité, y compris par fusion, acquisition, restructuration d'entreprise ou novation. En continuant à utiliser le Service, vous consentez à un tel transfert ou à une telle cession, et un avis publié sur le Service indiquant le changement constituera une notification valide.
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Dernière mise à jour : 16 septembre 2025