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Al completar el proceso de incorporación en el Sitio web o en la App, se te presentarán las opciones de suscripción disponibles, sus precios, duraciones y métodos de pago aceptados (p. ej., Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Al seleccionar una suscripción y autorizar el pago, instruyes al procesador de pagos o a la App Store correspondiente para que cargue el método de pago seleccionado. Una vez validado el pago, recibirás acceso al Servicio.
Para las Compras Web, los pagos son gestionados por procesadores de pago de terceros, a quienes autorizas a cargar el método de pago seleccionado. Estos procesadores gestionan el procesamiento de las transacciones y nos notifican de los pagos exitosos. Para las Compras dentro de la App, los pagos son procesados por la App Store, y los términos y políticas de la App Store respectiva rigen la transacción.
Todas las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. El período de renovación coincide con el plazo inicial de la suscripción, salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra. Para evitar la renovación, debes cancelar tu suscripción al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
Al proceder con una suscripción, reconoces que se aplicarán cargos de forma periódica según el ciclo de facturación seleccionado. La tarifa de renovación no será superior a la tarifa del período de suscripción inmediatamente anterior, excluyendo cualquier precio promocional (introductorio) y con descuento, salvo que te notifiquemos un cambio de tarifa antes de tu renovación automática.
Para las Compras Web, la cancelación debe realizarse a través de la configuración de la cuenta del Sitio web o siguiendo las instrucciones de cancelación proporcionadas en el momento de la compra. Para las Compras dentro de la App, la cancelación debe realizarse a través de la configuración de la cuenta de la App Store respectiva. Eliminar la App no cancela tu suscripción.
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Si te suscribiste o iniciaste una prueba gratuita a través de la App Store, las solicitudes de reembolso las gestiona directamente Apple. Puedes enviar una solicitud siguiendo las instrucciones de la página de soporte de Apple.
Si te suscribiste o iniciaste una prueba gratuita a través de la Google Play Store o directamente en nuestro sitio web, comunícate con nuestro equipo de soporte en support@interr.io para obtener ayuda.
Cuando realizas una Compra Web, reconoces y aceptas que todas las Compras Web no son reembolsables ni intercambiables. No obstante lo anterior, la Compañía otorgará reembolsos o cancelaciones de Compra en los casos y en la medida exigidos por las disposiciones imperativas de la ley aplicable. La Compañía también puede otorgar reembolsos a su propia discreción y sujeto a nuestras políticas que puedan publicarse de vez en cuando.
Los reembolsos de la App Store están sujetos a sus políticas.
Si eres residente de la Unión Europea, tienes el derecho legal de desistir de un contrato de compra de servicios digitales dentro de los 14 días posteriores a tu compra, sin necesidad de indicar ningún motivo y sin incurrir en costos adicionales. Si has recibido acceso a una prueba gratuita, el período de desistimiento vencerá 14 días después del inicio de tu prueba gratuita, en lugar de la fecha de pago.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificarnos por correo electrónico a support@interr.io indicando tu decisión de desistir del contrato. Si bien puedes utilizar el formulario de desistimiento modelo que se proporciona a continuación, no es obligatorio. Tu solicitud de desistimiento se considerará válida si se envía antes de que expire el período de desistimiento de 14 días.
Si ejerces tu derecho de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días desde la fecha en que recibamos tu aviso de desistimiento. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago usado para la transacción original, salvo que hayas acordado expresamente lo contrario. No incurrirás en ningún cargo como resultado del reembolso.
Si has consentido expresamente el suministro inmediato del Servicio antes de la expiración del período de desistimiento y has reconocido que perderás tu derecho a desistir, no tendrás derecho a un reembolso por ningún contenido digital que ya se haya entregado. En el caso de los servicios digitales, es posible que tengas derecho a un reembolso proporcional, basado en la parte del Servicio prestada antes de tu solicitud de desistimiento. Si esta disposición aplica, te proporcionaremos la confirmación de tu consentimiento previo expreso y reconocimiento en un soporte duradero.
Para: Interrio, correo electrónico: support@interr.io
Asunto: Ejercicio del Derecho de Desistimiento
Por la presente les notifico mi desistimiento del contrato de compra del siguiente servicio:
(Se requiere firma si se envía por correo postal)
Si resides en California, tienes derecho a cancelar la compra antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha de la compra. Si ejerces este derecho, emitiremos un reembolso completo del importe pagado.
Para solicitar un reembolso bajo esta política, debes notificarnos tu cancelación comunicándote con support@interr.io antes de la fecha límite de cancelación. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago usado para la transacción original, y no se incurrirá en cargos adicionales por el reembolso.
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La Compañía se reserva el derecho de asumir el control total de la defensa, negociación y resolución de cualquier reclamación por la cual debas indemnizarnos. Aceptas cooperar plenamente con nuestros esfuerzos de defensa y reconoces que tenemos la sola discreción de seleccionar asesoría legal y estrategia en dichos asuntos. No puedes resolver ninguna reclamación que imponga responsabilidad u obligaciones a la Compañía sin nuestro consentimiento previo por escrito.
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Tú y OnlyGPT Limited (“nosotros” o la “Compañía”) acordamos resolver todas las Disputas (incluidas las disputas relacionadas que involucren a la Compañía, sus subsidiarias o sus afiliadas) mediante arbitraje vinculante, según se describe a continuación, excepto por: (i) reclamaciones que caigan dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamos menores, siempre que dichas reclamaciones no sean disputas de demanda colectiva y también cumplan con los límites jurisdiccionales y monetarios del tribunal; y (ii) disputas relacionadas con derechos de propiedad intelectual. Una “Disputa” significa cualquier reclamación, controversia o acción legal —ya sea que surja de eventos pasados, presentes o futuros, y basada en contrato, agravio, ley estatutaria o derecho común— entre tú y la Compañía en relación con el Sitio web, los Servicios o este acuerdo (el “Acuerdo de Arbitraje”). “Disputa” también incluye disputas sobre la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de estos términos o la formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluido si alguna parte del mismo es inválida o inexigible.
Tú y nosotros acordamos que los esfuerzos de buena fe e informales para resolver disputas a menudo resultan en un resultado más rápido y económico. Por lo tanto, si tienes la intención de presentar una reclamación por cualquier Disputa (según se define arriba) contra la Compañía, primero debes enviar a la Compañía un aviso escrito de la Disputa (“Aviso”) que proporcione a la Compañía información básica sobre ti y la Disputa. Todo Aviso debe incluir (i) tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico; (ii) una descripción detallada de tu Disputa; (iii) cualquier hecho relevante sobre tu uso del Sitio web y el Servicio (incluidos tu ID de cuenta, capturas de pantalla del perfil y cualquier otra cosa que nos ayude a identificar tu cuenta); (iv) una descripción detallada de la reparación que buscas, incluido un cálculo de cualquier indemnización monetaria que solicites; y (v) una declaración firmada personalmente por ti (y no por tu abogado) que verifique la exactitud de la información del Aviso. El Aviso debe ser individualizado, es decir, puede referirse únicamente a tu disputa y no a la disputa de ninguna otra persona. Si estás completando un Aviso para otra persona, debes incluir toda la información descrita anteriormente y también una declaración que describa tu relación con la persona y por qué la persona no puede completar el Aviso por sí misma.
Debes enviar el Aviso a la Compañía a la siguiente dirección:
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Atención: Legal Interrio
Si necesitamos enviarte un Aviso, lo enviaremos a la información de contacto que tengamos disponible para ti, que puede incluir, si corresponde, la información de contacto asociada a tu cuenta.
Después de que recibamos un Aviso, tú y nosotros acordamos realizar esfuerzos de buena fe para resolver la Disputa entre nosotros durante un período de 60 días mediante negociación informal. El período de 60 días puede extenderse si tú y nosotros acordamos que dicha extensión probablemente conducirá a una resolución. Como parte del proceso de negociación informal, tú y nosotros acordamos que ambos asistiremos al menos a una videoconferencia individualizada (”Videoconferencia”). La Videoconferencia puede ser a través de Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp o cualquier otra plataforma similar que tú y nosotros acordemos y a la que ambos tengamos acceso. La Videoconferencia puede celebrarse después del período de 60 días, si es necesario. Si estás representado por un abogado en tu Disputa, tu abogado puede participar en la Videoconferencia, pero aun así se te requiere asistir y participar de buena fe. La Compañía también está obligada a participar en la Videoconferencia enviando a uno o más de sus representantes, y la Compañía también puede enviar a uno o más de sus abogados. Si no puedes participar en la Videoconferencia por video, puedes asistir telefónicamente si certificas por escrito que existen circunstancias que te impiden comparecer por video (como la falta de acceso a un teléfono con cámara en funcionamiento o tu incapacidad para conectarte a una conexión de internet estable). Tú y nosotros acordamos que nosotros (y nuestros abogados, si estamos representados) trabajaremos de manera cooperativa para programar la Videoconferencia en el momento mutuamente conveniente más temprano después de que recibamos un Aviso. Tú y nosotros también acordamos hacer nuestros mejores esfuerzos para resolver la Disputa en la Videoconferencia. Si tú y nosotros no podemos resolver los problemas identificados en el Aviso dentro de los 60 días posteriores a la recepción del Aviso completo (o un tiempo mayor si se acuerda), tú o nosotros podemos iniciar un procedimiento de arbitraje o un procedimiento ante un tribunal de reclamos menores.
El cumplimiento de estos Procedimientos Informales de Resolución de Disputas es Obligatorio, y los procedimientos de Aviso Previo a la Presentación (incluido el requisito de la Videoconferencia) son una condición previa para iniciar cualquier arbitraje o acción ante un tribunal de reclamos menores. No seguir los procedimientos constituye un incumplimiento de este Acuerdo de Arbitraje.
Los procedimientos obligatorios de Aviso Previo a la Presentación son esenciales para que tú y la Compañía tengan una oportunidad significativa de resolver las Disputas de manera económica y eficiente. Salvo que lo prohíba la ley aplicable, el proveedor de arbitraje no aceptará ni administrará ninguna demanda de arbitraje a menos que la parte que presenta la demanda certifique por escrito que los procedimientos obligatorios de Aviso Previo a la Presentación (incluido el requisito de la Videoconferencia) se cumplieron plenamente. Si la parte que presenta la demanda de arbitraje no incluye una certificación escrita de que se cumplieron los procedimientos de Aviso Previo a la Presentación (incluida la Videoconferencia), entonces el foro de arbitraje cerrará administrativamente la demanda de arbitraje y no se adeudarán honorarios por parte de la parte demandada. Un tribunal de jurisdicción competente tendrá autoridad para hacer cumplir esta disposición y para prohibir cualquier procedimiento de arbitraje o acción ante un tribunal de reclamos menores en consecuencia.
Todas las ofertas, promesas, conductas y declaraciones realizadas en el curso del proceso obligatorio de Aviso Previo a la Presentación por cualquier parte, sus agentes, empleados y abogados son confidenciales y no admisibles para ningún propósito en ningún procedimiento posterior (excepto según sea necesario para certificar por escrito que se completaron los procedimientos obligatorios de Aviso Previo a la Presentación antes de presentar una demanda de arbitraje). La evidencia que de otro modo sea admisible o descubrible no se volverá inadmisible o no descubrible por esta sección.
Sujeto a los requisitos jurisdiccionales aplicables y a los requisitos obligatorios de Aviso Previo a la Presentación explicados anteriormente, tú o la Compañía pueden optar por presentar una Disputa en un tribunal local de reclamos menores en lugar de mediante arbitraje, siempre que el asunto permanezca en el tribunal de reclamos menores y proceda únicamente de manera individual. Si una parte ya ha presentado una demanda de arbitraje, la otra parte puede, a su entera discreción, informar al foro arbitral que elige que la Disputa sea escuchada en un tribunal de reclamos menores. En ese momento, el foro arbitral cerrará administrativamente el arbitraje y la Disputa será escuchada en el tribunal de reclamos menores correspondiente, sin honorarios adeudados por parte del demandado en el arbitraje.
El arbitraje es una forma más informal de resolver nuestros desacuerdos que una demanda en un tribunal. Por ejemplo, el arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, implica un descubrimiento más limitado y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Aunque el proceso es más informal, los árbitros pueden otorgar algunos de los mismos daños y reparaciones individualizados que un tribunal puede otorgar. Sin embargo, un árbitro no puede ordenar a una parte que actúe o deje de hacer algo —esto se conoce como “reparación equitativa”. Tanto tú como nosotros podemos acudir a un tribunal y solicitar reparación equitativa, incluido mediante la presentación de una moción para obligar a la otra parte a cumplir con este Acuerdo de Arbitraje. Sin embargo, tú y nosotros acordamos que los únicos tribunales donde buscaremos reparación equitativa son los tribunales estatales y federales de Delaware. Esta excepción para la reparación equitativa no renuncia a este Acuerdo de Arbitraje. Tú y nosotros acordamos que la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. y la ley federal de arbitraje rigen la interpretación y ejecución de esta disposición. Un tribunal de jurisdicción competente tiene autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos términos y a la terminación de tu cuenta.
El arbitraje se regirá por las reglas aplicables de National Arbitration & Mediation (“NAM”) (incluidas las Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures y las Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, según corresponda) (“Reglas NAM”), modificadas por este Acuerdo de Arbitraje, y será administrado por NAM. Las Reglas NAM están disponibles en línea en www.namadr.com o solicitándolas por escrito a la dirección del Aviso indicada anteriormente. Puedes obtener un formulario para iniciar el arbitraje con NAM en: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf o contactando a NAM.
Si NAM no está disponible o no está dispuesto a hacerlo, las partes seleccionarán otro proveedor de arbitraje que lo haga o, si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre un administrador alternativo, lo hará el tribunal conforme a 9 U.S.C. §5.
El arbitraje será en inglés. Un único árbitro independiente e imparcial será designado de forma remota conforme a las Reglas NAM, modificadas en el presente documento. Tú y la Compañía acuerdan cumplir con las siguientes reglas, destinadas a agilizar el proceso de resolución de disputas y reducir los costos y las cargas sobre las partes: (i) el arbitraje se realizará en línea o se basará únicamente en presentaciones escritas, siendo la parte que inicia el arbitraje quien elija la manera específica; (ii) el arbitraje no requerirá ninguna comparecencia personal de las partes o testigos, salvo que se acuerde mutuamente por escrito por las partes o que el árbitro decida que es necesaria una audiencia formal; y (iii) cualquier sentencia sobre el laudo que dicte el árbitro puede registrarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Si se requiere una audiencia presencial y resides en los Estados Unidos, la audiencia se llevará a cabo en Delaware, a menos que el árbitro determine que esto supondría una dificultad para ti, en cuyo caso la audiencia presencial podrá celebrarse en el estado y condado de residencia del reclamante. Si resides fuera de los Estados Unidos, el lugar de cualquier audiencia presencial se determinará según las Reglas NAM.
El laudo del árbitro será por escrito e incluirá una declaración que exponga las razones de la resolución de cualquier reclamación. El árbitro aplicará las leyes del Estado de Florida al conducir el arbitraje. Reconoces que estos términos y tu uso del Servicio evidencian una transacción que involucra el comercio interestatal. La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos regirá la interpretación, ejecución y los procedimientos.
El Árbitro está obligado por este Acuerdo de Arbitraje y debe adherirse a él. En caso de que las Reglas NAM entren en conflicto con este Acuerdo de Arbitraje, prevalecerán los términos de este Acuerdo de Arbitraje. Si el Árbitro determina que la aplicación estricta de cualquier término de este Acuerdo de Arbitraje daría lugar a un arbitraje fundamentalmente injusto, entonces el Árbitro tendrá la autoridad de modificar dicho término en la medida necesaria para garantizar un arbitraje fundamentalmente justo que sea coherente con la resolución eficiente y económica de las Disputas.
Salvo que tú y la Compañía acuerden lo contrario, el arbitraje se realizará virtualmente por videoconferencia o teleconferencia.
Salvo circunstancias extraordinarias, el árbitro emitirá su decisión dentro de los 120 días desde la fecha en que se designa al árbitro. El árbitro puede extender este plazo por 30 días adicionales en interés de la justicia. Todos los procedimientos de arbitraje serán cerrados al público y confidenciales, y todos los registros relacionados con ellos serán sellados de forma permanente, salvo lo necesario para obtener la confirmación judicial del laudo arbitral. El laudo del árbitro será por escrito e incluirá una declaración que exponga las razones de la resolución de cualquier reclamación.
El laudo arbitral es vinculante únicamente entre tú y la Compañía y no tendrá ningún efecto preclusivo en otro arbitraje o procedimiento que involucre a una parte diferente.
El pago de los honorarios de arbitraje (los honorarios impuestos por el administrador del arbitraje, incluidos los honorarios de presentación, del árbitro y de la audiencia) se regirá por las Reglas NAM aplicables, salvo que califiques para una exención de honorarios conforme a la ley aplicable. Si, tras agotar cualquier exención de honorarios potencialmente disponible, el árbitro determina que los honorarios de arbitraje serían prohibitivos para ti en comparación con el litigio, pagaremos la parte de tus honorarios de presentación, del árbitro y de la audiencia en el arbitraje que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje sea prohibitivo en cuanto a costos, independientemente del resultado del arbitraje, salvo que el árbitro determine que tu(s) reclamación(es) fueron frívolas, presentadas con un propósito indebido o formuladas de mala fe.
Tú y nosotros acordamos que el arbitraje debe ser rentable para todas las partes y que cualquier parte puede comunicarse con NAM para tratar la reducción o el aplazamiento de los honorarios.
A solicitud tuya o nuestra, el Árbitro emitirá una orden que exija que la información confidencial de cualquiera de las partes divulgada durante el arbitraje (ya sea en documentos u oralmente) no pueda usarse ni divulgarse, salvo en relación con el arbitraje o un procedimiento para ejecutar el laudo arbitral, y que cualquier presentación judicial permitida de información confidencial deba hacerse bajo sello.
Al menos diez (10) días naturales antes de la fecha fijada para la audiencia de arbitraje, tú o la Compañía pueden presentar una oferta escrita de sentencia a la otra parte para permitir una sentencia en términos específicos. Si se acepta la oferta, la oferta con prueba de aceptación se presentará al proveedor de arbitraje, quien dictará sentencia en consecuencia. Si la oferta no se acepta antes de la audiencia de arbitraje o dentro de los treinta (30) días naturales posteriores a su presentación, lo que ocurra primero, se considerará retirada y no podrá presentarse como prueba en el arbitraje. Si una oferta hecha por una parte no es aceptada por la otra parte, y la otra parte no logra obtener un laudo más favorable, la otra parte no recuperará sus costos posteriores a la oferta y pagará los costos de la parte oferente desde el momento de la oferta (que, únicamente a efectos de las ofertas de sentencia, pueden incluir honorarios razonables de abogados en la medida en que sean recuperables por ley, en una cantidad que no exceda los daños otorgados).
Las partes acuerdan que cualquier disputa con respecto a las ofertas de acuerdo o las ofertas de sentencia en una Presentación Masiva se resolverá por un único árbitro en la medida en que dichas ofertas contengan los mismos términos materiales. Para los arbitrajes que involucren a partes representadas, los abogados de las partes representadas acuerdan comunicar las ofertas individuales de acuerdo o las ofertas de sentencia a todos y cada uno de los reclamantes o demandados del arbitraje a quienes se extiendan dichas ofertas.
Las siguientes disposiciones establecen procedimientos adicionales que se aplican a las presentaciones masivas de arbitraje. Si se presentan diez (10) o más reclamaciones similares contra la Compañía por los mismos abogados o abogados coordinados, o de otro modo están coordinadas, de conformidad con la definición y los criterios de “Presentaciones Masivas” establecidos en las Reglas NAM, tú y nosotros entendemos y aceptamos que se aplicarán estos procedimientos adicionales y que la resolución de tu disputa podría demorarse. Tú y nosotros acordamos que, a lo largo de este proceso, nuestros abogados se reunirán y consultarán para discutir modificaciones a estos procedimientos según las necesidades particulares de la Presentación Masiva. Tú y nosotros acordamos hacer todos los esfuerzos razonables para maximizar la integridad y la eficiencia del arbitraje para resolver las Disputas entre nosotros, en particular aquellas que involucran Presentaciones Masivas, y además nos comprometemos a actuar de buena fe para adherirnos a los procedimientos establecidos en esta sección. Las partes además acuerdan que la aplicación de estos procedimientos de Presentación Masiva ha sido razonablemente diseñada para dar como resultado una adjudicación eficiente y justa de las reclamaciones.
Arbitrajes de Muestra (Bellwether) para Presentaciones Masivas. Los procedimientos de muestra son fomentados por los tribunales y los administradores de arbitraje cuando hay múltiples disputas que involucran reclamaciones similares contra las mismas partes o partes relacionadas. Las partes seleccionarán diez reclamaciones de arbitraje individuales (cinco por lado), designadas como los “Casos de Prueba Iniciales”, para proceder al arbitraje. Solo los Casos de Prueba Iniciales se presentarán ante el árbitro. Todas las demás reclamaciones quedarán en suspenso. Esto significa que las tarifas de presentación se pagarán únicamente por los Casos de Prueba Iniciales; para todas las demás demandas de arbitraje en una Presentación Masiva, las tarifas de presentación (junto con cualquier consideración de las otras demandas por parte del árbitro) quedarán en suspenso, y ni tú ni la Compañía estarán obligados a pagar dichas tarifas de presentación. Tú y la Compañía también acuerdan que ni tú ni nosotros se considerará que incumplen este Acuerdo de Arbitraje por no pagar dichas tarifas de presentación, y que ni tú ni nosotros tendremos derecho a ningún recurso, daño o sanción contractual, legal o de otro tipo por no pagar dichas tarifas de presentación. Si, conforme a esta subsección, una parte presenta Arbitrajes no de Muestra ante el proveedor de arbitraje, las partes acuerdan que el proveedor de arbitraje mantendrá esas demandas en suspenso y no las remitirá al árbitro a la espera de la resolución de los Casos de Prueba Iniciales. Salvo que las reclamaciones se resuelvan por adelantado o se extienda el calendario, los árbitros dictarán un laudo final para los Casos de Prueba Iniciales dentro de los 120 días de la conferencia preliminar inicial.
Mediación Global en Presentaciones Masivas. Tras la resolución de los Casos de Prueba Iniciales, las partes acuerdan participar en una mediación global de todas las reclamaciones de arbitraje individuales restantes que comprenden la Presentación Masiva (“Mediación Global”), aplazando cualquier costo de presentación asociado con los casos que no son de Prueba Iniciales hasta que los Casos de Prueba Iniciales y la posterior Mediación Global hayan concluido. Después de que se proporcionen los laudos finales al mediador en los Casos de Prueba Iniciales, el mediador y las partes tendrán 90 días para acordar una metodología sustantiva y hacer una oferta para resolver los casos pendientes. Si las Partes no pueden resolver las reclamaciones pendientes durante la Mediación Global, las Partes pueden optar por salir del proceso de arbitraje y proceder en los tribunales con las reclamaciones restantes. El aviso de exclusión deberá proporcionarse por escrito dentro de los 60 días del cierre de la Mediación Global. En ausencia de aviso de exclusión, los arbitrajes podrán entonces presentarse y ser administrados por el proveedor de arbitraje. Tú y nosotros también reconocemos que cualquier plazo de prescripción aplicable quedará suspendido a la espera de la resolución del proceso de mediación global.
Divisibilidad. Si alguna parte de esta disposición de Arbitraje Masivo se declara inválida, nula o inexigible, entonces esa disposición es divisible del Acuerdo de Arbitraje y no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.
Usuarios Existentes. Los usuarios que previamente aceptaron arbitrar pueden rechazar este Acuerdo de Arbitraje actualizado siguiendo el método de exclusión a continuación, pero dichos usuarios seguirán estando obligados por la versión anterior más reciente del Acuerdo de Arbitraje y, por lo demás, estarán obligados por estos términos. Los usuarios anteriores o existentes que no rechacen este Acuerdo de Arbitraje actualizado estarán obligados por este Acuerdo de Arbitraje, que se aplicará a todas las disputas entre dichos usuarios y la Compañía, incluidas las que surjan (pero que no se hayan presentado efectivamente en arbitraje) antes de la fecha de entrada en vigor de estos términos. Las demandas de arbitraje que ya se hayan presentado efectivamente ante un proveedor de arbitraje antes de la fecha de entrada en vigor de este Acuerdo de Arbitraje y en cumplimiento de una versión anterior de este Acuerdo de Arbitraje están sujetas a los términos de la versión anterior.
Usuarios Nuevos. Los usuarios que creen una cuenta con la Compañía por primera vez a partir del 16 de septiembre de 2025 pueden rechazar este Acuerdo de Arbitraje.
Método e Impacto del Rechazo. Sujeto a lo anterior, puedes rechazar este Acuerdo de Arbitraje enviando un aviso escrito de tu decisión de rechazarlo a: support@interr.io, (1) dentro de los 31 días posteriores a que el Acuerdo de Arbitraje entró en vigor, según se indica en la fecha de “Última actualización” de los términos, (2) tu primer uso de los Servicios. Tu aviso debe incluir:
Si rechazas este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes de los términos y cualquier otro acuerdo entre tú y la Compañía seguirán aplicándose. Rechazar este Acuerdo de Arbitraje no tiene ningún efecto sobre otros acuerdos de arbitraje que puedas tener actualmente, o que puedas celebrar en el futuro, con nosotros.
Supervivencia del Acuerdo de Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de tu relación con la Compañía, incluida cualquier revocación del consentimiento u otra acción por tu parte para poner fin a tu participación en el Servicio o cualquier comunicación con la Compañía.
Divisibilidad: Si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se considera nula, inválida o inexigible, entonces esa parte se considerará divisible y, de ser posible, reemplazada por una disposición válida y exigible, o parte de la misma, que coincida con la intención de la disposición original, o parte de la misma, lo más fielmente posible. El resto de este Acuerdo de Arbitraje seguirá siendo exigible y válido según los términos aquí contenidos.
Las leyes de Chipre, excluyendo sus normas de conflicto de leyes, rigen este Acuerdo y tu uso del Servicio. Tu uso del Servicio también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. En la medida en que cualquier acción relacionada con cualquier disputa aquí prevista se presente ante un tribunal de justicia, dicha acción estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware, y por la presente te sometes irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncias a cualquier defensa de foro no conveniente.
Nada en estos Términos te privará de los derechos de protección al consumidor otorgados por las leyes imperativas de tu país de residencia.
Si tienes una queja, comunícate con nosotros en support@interr.io. Si no resolvemos tu queja a tu satisfacción, puedes (aunque no estás obligado) usar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea (ODR), disponible en http://ec.europa.eu/odr. La Compañía no participa en ningún esquema alternativo de resolución de disputas, salvo que la ley lo exija.
Si surge una disputa bajo estos Términos, puedes iniciar procedimientos legales ante los tribunales competentes de tu residencia habitual en el EEE o el Reino Unido, y estos tribunales tendrán jurisdicción exclusiva sobre la disputa. La Compañía también someterá cualquier disputa a los tribunales de tu país de residencia habitual.
Estos Términos, el Servicio y cualquier disputa entre tú y la Compañía se regirán por las leyes de Chipre, excluyendo sus disposiciones de conflicto de leyes.
Si eres residente de California, de conformidad con el Cal. Civ. Code § 1789.3, puedes reportar quejas a la Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs comunicándote por escrito a 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.
Aceptas que, sin perjuicio de cualquier ley o estatuto en contrario o de cualquier proceso de resolución de disputas aplicable, cualquier reclamación o causa de acción derivada de o relacionada con el uso del Servicio o estos Términos debe presentarse dentro de un (1) año a partir de la fecha en que la reclamación o causa de acción surgió por primera vez. No hacerlo resultará en que tu reclamación quede permanentemente vedada.
Las disposiciones de esta sección, titulada “Limitación del Plazo para Reclamaciones”, constituyen un acuerdo legalmente vinculante independiente entre tú y la Compañía.
Ninguna falta o demora por parte de la Compañía en el ejercicio de cualquiera de sus derechos bajo estos Términos se considerará una renuncia a dichos derechos, ni ningún ejercicio parcial de derechos impedirá la ejecución posterior de esos u otros derechos bajo estos Términos. La renuncia a cualquier disposición no constituirá una renuncia a ningún incumplimiento o falta posterior.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inexigible, el resto de estos Términos permanecerá en pleno vigor y efecto. La disposición inválida o inexigible será modificada o reemplazada en la medida necesaria para hacerla válida y exigible manteniendo la intención de las partes en la máxima medida permitida por la ley.
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre tú y la Compañía con respecto al objeto del presente documento y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y declaraciones previos, ya sean escritos u orales. Ninguna modificación o enmienda a estos Términos será vinculante a menos que se realice por escrito y sea acordada por ambas partes.
La Compañía puede ceder o transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier otra entidad, incluso mediante fusión, adquisición, reestructuración corporativa o novación. Al continuar usando el Servicio, consientes cualquier transferencia o cesión de este tipo, y un aviso publicado en el Servicio que indique el cambio constituirá una notificación válida.
Todas las comunicaciones entre tú y la Compañía, incluidos avisos, divulgaciones y acuerdos, se realizarán electrónicamente. Reconoces que las comunicaciones electrónicas, incluidos correos electrónicos, notificaciones de la plataforma y acuerdos digitales, tienen el mismo peso legal que los documentos escritos y constituyen un contrato legalmente vinculante. Al hacer clic en botones etiquetados como "ENVIAR," "CONTINUAR," "REGISTRARSE," o "ACEPTO", afirmas tu intención de quedar legalmente obligado por estos Términos y reconoces que tu envío electrónico constituye una firma electrónica válida.
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Entonces los Términos de Google Play prevalecerán con respecto a tu uso del Servicio descargado de Google Play.
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Para consultas generales o soporte, puedes comunicarte con nosotros en: support@interr.io.
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Última actualización: 16 de septiembre de 2025